TEMSE – Op zaterdag 26 september vond een inbraak plaats in het Sociaal Huis in de Kouterstraat in Temse. Daarbij namen de daders onder meer papieren documenten en een werktelefoon mee.
Omdat de documenten persoonsgegevens van cliënten kunnen bevatten, behandelt Lokaal Bestuur Temse het incident als een mogelijk datalek. Het bestuur schakelde onmiddellijk de politie, ICT-deskundigen en de functionaris voor gegevensbescherming in.
Het onderzoek, dat volop loopt, moet uitwijzen welke documenten zijn meegenomen, hoeveel personen mogelijk betrokken zijn en welke gegevens het precies betreft. Op dit moment kan het bestuur daarover nog geen uitspraken doen. Het incident is officieel geregistreerd en gemeld aan de bevoegde toezichthoudende instantie en de politie.
Onmiddellijke veiligheidsmaatregelen
Na de vaststelling van de inbraak nam Lokaal Bestuur Temse onmiddellijk maatregelen om mogelijke risico’s te beperken:
· De gestolen werktelefoon is geblokkeerd en vanop afstand gewist. De simkaart is overgezet naar een ander toestel.
· Het bestuur controleerde ook het e-mailverkeer en stelde daarbij geen verdachte activiteiten vast.
De betrokken diensten onderzoeken samen met de functionaris voor gegevensbescherming welke informatie mogelijk toegankelijk was. Tegelijk bekijkt het bestuur welke cliënten persoonlijk geïnformeerd moeten worden.
“De bescherming van persoonsgegevens is voor Lokaal Bestuur Temse een belangrijke verantwoordelijkheid. Zodra we de inbraak vaststelden, hebben onze diensten onmiddellijk gehandeld. We werken nauw samen met de politie en de bevoegde deskundigen. We informeren de betrokken personen zo snel en gericht mogelijk zodra het onderzoek voldoende duidelijkheid biedt”, zegt schepen van ICT Bart Van Geyt.
Waakzaamheid blijft belangrijk
Lokaal Bestuur Temse vraagt aan cliënten van het Sociaal Huis om de komende periode extra alert te zijn. Vooral onverwachte telefoons, e-mails, sms’jes en WhatsApp-berichten verdienen aandacht als iemand daarin vraagt om persoonsgegevens, bankgegevens, codes of een betaling.
Het Sociaal Huis vraagt nooit via WhatsApp, sms, e-mail of sociale media om geld over te schrijven of een betaling uit te voeren. Wie een verdacht bericht ontvangt dat van het OCMW lijkt te komen, reageert daar het best niet op en klikt niet op links.
Dienstverlening blijft beschikbaar
Het onderzoek naar de inbraak en het mogelijke datalek loopt. Op basis van de beschikbare informatie zijn er geen aanwijzingen dat het gecontroleerde e-mailverkeer werd misbruikt. De genomen technische maatregelen beperken bovendien het risico op misbruik van de gestolen werktelefoon.
“Het onderzoek krijgt alle ruimte, maar tegelijk blijven onze medewerkers klaarstaan voor inwoners. Aan onze cliënten vragen we om waakzaam te zijn”, zegt schepen Patrick Vermeulen, bevoegd voor Sociale Zaken.
Gerichte en transparante communicatie
Lokaal Bestuur Temse communiceert uitsluitend over informatie die voldoende onderzocht en bevestigd is. Personen van wie vaststaat dat hun gegevens betrokken zijn, krijgen waar mogelijk rechtstreeks bericht. Nieuwe, bevestigde informatie verschijnt ook op de gemeentelijke website via www.temse.be/inbraak-sociaal-huis.
Het bestuur begrijpt dat het incident vragen kan oproepen. Het neemt de situatie ernstig en werkt samen met de politie en de bevoegde instanties om de feiten grondig te onderzoeken en de gegevens van cliënten te beschermen.
